マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください！！

内閣府のコールセンターや地方公共団体、消費生活センターなどに、マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話、メール、手紙、訪問等に関する情報が寄せられています。

注意していただきたい事項、困った場合の相談窓口、これまでに寄せられている相談事例をお知らせします。

マイナンバー制度をかたった不審な電話、メール、手紙、訪問等には十分注意し、内容に応じて相談窓口をご利用ください。

このような電話などに注意してください！

• マイナンバーの通知や利用、個人番号カードの交付などの手続で、こうした内容の電話や手紙、訪問には応じないでください。
  • 国の関係省庁や地方自治体などが、口座番号や口座の暗証番号、所得や資産の情報、家族構成や年金・保険の情報などを聞いたり、お金やキャッシュカードを要求したりすることは一切ありません。
  • ATMの操作をお願いすることも一切ありません。
• 電話、メール、訪問などにより、マイナンバーの安全管理対応の困難さなどを過度に誇張した商品販売や不正な勧誘などには十分注意してください。
• マイナンバーの関連であることをかたったメールが送られてきた場合、自分の勤務先など送付者が明らかな者を除き、安易に開封しないよう、注意してください。
• 「なりすまし」の郵送物にご注意ください！
  • マイナンバーは、「通知カード 個人番号カード交付申請書 在中」、「転送不要」と赤字で書かれた封筒に入って、簡易書留で各世帯に郵送されます。普通郵便でポストに入っていることはありません。また、配達員が代金を請求したり、口座番号などの情報を聞いたりすることもありません。
  • 個人番号カードの交付申請の返信用封筒には、顔写真や個人情報を含んだ申請書を入れて、返信いただくことにしています。返信用封筒の宛先が「地方公共団体情報システム機構」であるか、ご確認ください。個人番号カードの交付申請書に口座番号などを記載することはありません。
• 「あなたの名前やマイナンバーを貸してほしい」といった依頼は詐欺の手口です。こうして、他人のマイナンバーを取得することは、法律により罰せられます。なお、不正な提供依頼を受けて自分のマイナンバーを他人に教えてしまっても、刑事責任を問われることはありません。

ご相談は、各窓口まで！

マイナンバー制度全般・カードに関するご相談

• マイナンバー総合フリーダイヤル:0120-95-0178

  • 平日:午前9時30分〜午後8時00分

  • 土日祝:午前9時30分〜午後5時30分（年末年始を除く）

• 一部IP電話等で上記がつながらない場合:

  • 制度全般:050-3818-1250

  • カード関連:050-3818-1250

不審な電話などを受けたら

• 長野県南信消費生活センター:0265-24-8058

  • 土日祝休み

詐欺などの被害に遭われたら

• 警察相談専用電話:#9110 または最寄りの警察署

マイナンバーが含まれる個人情報の取扱に関する苦情

• 個人情報保護委員会 苦情あっせん相談窓口:03-6441-3452

  • 平日:午前9時30分～正午、午後1時00分～午後5時30分

高森町役場

• マイナンバー制度全般 総務課行政係:0265-35-9402

• マイナンバーカード 健康福祉課戸籍住民係:0265-35-9417

  • 平日:午前8時30分～午後5時15分