高森町教育委員会カスタマーハラスメント対策基本方針

高森町教育委員会では、労働施策総合推進法の改正に伴い、教職員が安心して教育活動に専念できる職場環境を確保するため、下記の通り「高森町教育委員会カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定しました。

学校と保護者や地域住民等は、児童生徒等の健やかな成長を支えるパートナーです。教育委員会及び学校は、正当な意見や要望、相談等には誠実に向き合い、信頼関係の構築に努めます。一方で、教職員の人格を否定する言動や暴力を伴うものなど、社会通念上許容される範囲を超えた言動に対しては、児童生徒等の教育環境と教職員の勤務環境を守る観点から、組織として対応を取ります。合わせて、教職員自身が日頃から接遇の向上に努め、業務に関連して他事業者の労働者等に対しカスタマーハラスメントを行わないよう、自らを律する職場環境を醸成します。

本方針では、カスタマーハラスメントの定義や、カスタマーハラスメントになり得る行為の例、発生した場合の対応について定めています。